
Operaatiomme nojautuu säännönmukaiseen Curaçaossa myönnettyyn peliviranomaiselta saatu annettuun lisenssiin, joka takaa tiukkojen kansainvälisten standardien täyttämisen koko toiminnassamme. Koningbet soveltaa 256-bittistä SSL-suojausta jokaisen siirtojen turvaamiseksi, mikä vastaa pankkiteollisuuden turvallisuutta. Seuraamme kattavasti KYC-ohjeita (Tunnista Your Asiakas), joilla turvaamme vastuuellisen pelikäytön ohjeistukset ja estämme rahanpesun.
Digitaaliset systeemimme valvotaan määräajoin itsenäisten kolmannen tahon toimijoiden kautta, ja kaikki tulokset nojautuvat sertifioitujen satunnaisuusgeneraattoreihin (RNG). Asiakkaiden tiedot pidetään turvallisesti suojatulla palvelinympäristössä, ja emme koskaan näitä missään tilanteessa jaeta ulkopuolisille toimijoille ilman saatua nimenomaista lupaa.
Pelivalikoimamme sisältää ylittää kaksituhatta viisisataa erilaista pelivaihtoehtoa huippuluokan pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavat toimittajat kuten NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Playn GO. Toimitamme kattavan tarjonnan slottimuita klassisista hedelmäautomaateista edistyksellisiin videokolikkoihin, missä mukana on progressiiviset jättipotit ja ennennäkemättömät bonusominaisuudet.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmaattinen Play | 96.2% |
| Live- Casino | 250+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.6% |
| Vedonlyönti | yli 120 urheilukategoriaa | Oma järjestelmä | N/A |
Live-kasinomme toimii ympäri kellon tarjoamalla aitoja krupieereja suomalaisille pelaajille. Ruletti, mustassa jaakossa ja baccaratissa on on lukuisia erilaisia variaatioita, sisältäen lukien VIP-pelit korkeampien panostusrajojen yhteydessä. Pelikirjastomme päivittyy joka viikko tuoreilla julkaisuilla.
Peliympäristömme esittää uniikkeja toimintoja, jotka merkittävästi parantavat pelaamiselämystä merkittävästi. Käyttäjät voivat tallentaa lempipelinsä omaan kokoelmaansa, kokeilla demo-tilaa vailla rekisteröitymisvaatimusta ja osallistua turnausjärjestelmää, jossa taistellaan päivittäisistä voitoista. Mobiiliympäristömme tulee viilattu toimimaan ongelmitta jokaisella mobiililaitteilla vailla erilliseen sovellusta.
Esitämme monipuolisen määrän maksutapoja Suomen asiakkaille räätälöitynä. Käytössämme on jokainen yleisimmät luottokortit, e-lompakot sekä pankkisiirrot. Vähimmäisnostosumma on kaksikymmentä euroksi ja enimmäissumma viisituhatta euron kerralla nostolla VIP-pelaajille. Käsittelemme kotiutukset 24 sisään puitteissa, ja monien sähköisten lompakoiden kohdalla summat ovat tilillä jopa muutamassa tunnissa.
Ei veloita maksuja tallettamisesta eikä nostoista, tämä muodostaa merkittävä edullisuus pelaajillemme. Joka ikinen maksutapahtumat käsitellään euroissa, jolloin valuuttakurssikuluja ei tule muodostu kotimaisille käyttäjille. Varmennettu by Visa-kortti ja Mastercard Secure Code tekniikat takaavat transaktioiden turvallisuuden.
Tuoreet asiakkaat saavat edullisen tervetulobonuksen, mikä jakautuu 3:lle ensimmäiselle talletukselle. Bonussummien kierrätysehto on ainoastaan 35x, mikä on samalla tasolla kuin teollisuuden standardia ja on varsin kilpailukykyinen verrattaessa muihin toimijoihin. Asiakasohjelma palkitsemme aktiivisesti pelaavat asiakkaat lojaliteettipisteillä, joita voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai ilmaiskierroksiksi.
Bonussäännöt on selkeät ja selkeästi esitettynä kunkin tarjouksen yhteydessä. Peruutusoikeus löytyy aina saatavilla, jos pelaaja käyttäjä aikoo nostaa saldonsa ennen kuin kierrätysvaatimusten täyttymistä.
Asiakaspalvelumme palvelemme suomen kielellä jokaisena yksittäinen päivä kello aamuyhdeksästä aamuyöhön suoran chatin avulla. Sähköpostituki on käytössä koko 24 tunnin, ja vasteaikamme on keskimäärin keskimäärin alle neljän neljän tunnin. Olemme itse sijoittaneet laajaan yleisesti esitettyihin kysymysten osioon, jokainen vastaus sisältää 95% tavallisimmista tiedusteluista ja löytyy vaivattomasti löydettävissä sivustollamme.
Tukihenkilöstömme ovat koulutettuja koulutettuja peliteollisuuden osaajia, jotka voivat auttaa teknisissä kysymyksissä, bonusongelmissa ja maksutapahtumiin liittyvissä kysymyksissä asioissa. Esitämme myös puhelintuen Suomen pelaajille arkipäivisin, tämä muodostaa harvinaista kasinoalalla ja kertoo panostuksemme huipputasoiseen asiakaspalveluun.